1. Quem trata seus dados
A Telefonia em Nuvem é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para info@telefoniaemnuvem.com.
2. Dados que podemos coletar
Nos formulários, podemos receber nome, empresa, cargo, e-mail, telefone, mensagem e informações comerciais sobre usuários, unidades, canais, prazo e necessidades da operação. Também registramos a autorização de contato.
3. Para que usamos os dados
- Responder solicitações e realizar atendimento comercial;
- Preparar recomendações e propostas relacionadas ao cenário informado;
- Entregar a solicitação ao CRM e permitir continuidade pelo WhatsApp;
- Proteger formulários contra abuso e manter a segurança do site;
- Medir páginas e conversões quando houver consentimento para análise.
4. Bases e escolhas
O atendimento solicitado e as providências anteriores a uma possível contratação justificam o tratamento dos dados enviados. Comunicações comerciais e medição não essencial respeitam o consentimento e as preferências indicadas no site.
5. Compartilhamento
Os dados podem ser processados por serviços necessários ao atendimento, como hospedagem, CRM, e-mail, WhatsApp e ferramentas de análise autorizadas. Limitamos o compartilhamento ao necessário para cada finalidade.
6. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento, relacionamento comercial, cumprimento de obrigações e exercício de direitos. Adotamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com a natureza do serviço.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição, revogação do consentimento ou eliminação quando aplicável. Envie a solicitação para info@telefoniaemnuvem.com.
8. Cookies e medição
O site usa armazenamento essencial para lembrar sua preferência. O Google Tag Manager somente é carregado após autorização para medição. Consulte a Política de Cookies para controlar essa escolha.
9. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou nas práticas de tratamento. A data da versão vigente aparece no início da página.