GoTo Contact Center

  Transforme a Experiência do seu Cliente com IA  

Plataforma omnicanal com análise de sentimento em tempo real, resumos automáticos e gestão de qualidade inteligente.

Inteligência Artificial que Revoluciona o Atendimento

Nossa IA avançada analisa cada interação, fornece insights valiosos e automatiza tarefas para que seus agentes foquem no que realmente importa: o cliente.

Análise de Sentimento com IA

Integração de voz, chat, e-mail e redes sociais em uma única plataforma

Resumos e Notas Automáticas

IA gera resumos inteligentes de cada chamada automaticamente

Gestão de Qualidade com IA

IA gera resumos inteligentes de cada reunião automaticamente

Resultados Comprovados com IA

Veja como nossa inteligência artificial impacta diretamente os KPIs mais importantes do seu contact center.

-40% AHT

Reduza Tempo de Atendimento

Resumos automáticos eliminam trabalho manual pós-chamada

+35% NPS

Melhore a Satisfação do Cliente

Monitore o sentimento do cliente em tempo real e ajuste a abordagem instantaneamente

+50% Eficiência

Aumente a Produtividade

Gestão de qualidade automatizada libera supervisores

+25% FCR

Melhore a Primeira Chamada

IA identifica padrões e sugere melhorias para resolução mais rápida

Eleve seu Atendimento ao Próximo Nível

Veja como nossa IA pode transformar a experiência dos seus clientes e a produtividade da sua equipe em uma demonstração personalizada.